Page 15 - Total Quality Management (TQM) dalam Manajemen Pembelajaran
P. 15
KUNCI TOTAL QUALITY MANAGEMENT
SALLIS (2002)
PEMASARAN INTERNAL PROFESIONALISME
& FOKUS PELANGGAN
Pemasaran internal untuk menciptakan
komunikasi dengan staf sehingga diketahui Profesionalisme staf pada institusinya.
informasi mengenai kondisi institusi dan ada Dalam konsep mutu, pelatihan guru
kesempatan untuk memperbaharui khususnya merupakan unsur penting sebagai upaya
ide. untuk melakukan perubahan kultur suatu
institusi pendidikan
